DVO Vol.3 Palveluiden tuotteistaminen

LADEC ja LAMKin Muotoiluinstituutti järjestävät osana Design Venture -ohjelma (DVO) -yhteishankettaan LAMKin upouudella M19 NiemiCampuksella keskiviikkona 7.11.2018 hankkeeseen osallistuville Lahden kaupunkiseudun pk-yrityksille teematapaamisen aiheesta ”Palveluiden tuotteistaminen asiakaskokemuksen ja myynnin tukena”.

Koska teema varmasti kiinnostaa sekä hyödyttää muitakin kuin DVO-hankkeessa mukana olevia paikallisia yrittäjiä ja yrityksiä, olemme päättäneet kutsua tilaisuuteen mukaan myös muita kuin hankkeeseen osallistuvia muotoilu- ja suunnittelualojen ammattilaisia.

Hei Sinä, Lahdessa, Hollolassa tai Orimattilassa toimiva muotoilu- tai suunnittelualan ammattilainen,

tervetuloa keskiviikkona 7.11.2018 LAMKin NiemiCampukselle kuulemaan ensin vartin verran infoa Design Lahti -verkoston ajankohtaisista asioista ja sen jälkeen Design Venture -ohjelman tarjoamana asiaa teemasta asiantuntijapalveluiden tuotteistaminen!

Tiedossa on mielenkiintoisia esityksiä, keskusteluja sekä verkostoitumista: Saat tietoa, tapaat kollegoita ja paikallisia potentiaalisten asiakasyritysten edustajia. Ja halutessasi voit osallistua aamupäivän jälkeen omakustanteiselle verkottumislounaalle sekä lounaan jälkeen tutustua upeaan, uuteen LAMKin kampukseen opastetulla tutustumiskierroksella!

Design Lahti -info & Design Venture -ohjelman teematapaaminen Vol. 3 
Palveluiden tuotteistaminen asiakaskokemuksen ja myynnin tukena

08.45 – 09.00  Aamukahvit
09.00 – 09.15   Design Lahti -verkoston infovartti
09.15 – 09.20   Design Venture -osuuden avaus 
                         Isko Lappalainen | LADEC & Veli-Pekka Räty | LAMK
09.20 – 10.40   Asiakaskokemus edellä – asiantuntijapalvelun tuotteistaminen 
                         Mira Kuusinen | Juniorkonsultti, Futurelab Finland Oy
10.40 – 10.50   Kysymyksiä & keskustelua
10.50 – 11.40    Asiantuntijan tuotteistetut palvelut 
                        Petra Kärkinen | Valmentaja ja yrittäjä, Valmennus Gongi
11.40 – 11.50    Kysymyksiä & keskustelua
11.50 – 12.00   Yhteenveto – Mitä jatkossa? Miten LADEC ja LAMK voivat auttaa näissä asioissa eteenpäin?
                        Isko Lappalainen | LADEC & Veli-Pekka Räty | LAMK
12.00 – 13.00   Yhteinen lounas
13.00 – 14.00   Opastettu kierros LAMK:n uudella NiemiCampuksella

Tilaisuus aamukahveineen sekä opastettu tutustumiskierros on maksuton. 
Lounas on omakustantainen.

Tervetuloa!

Lahden Seudun Kehitys LADEC Oy
Lahden Ammattikorkeakoulu Oy - Muotoiluinstituutti

---
Design Venture -ohjelmalla autetaan Lahden seudun pk-yrityksiä kehittämään monipuolisesti, suunnitelmallisesti ja pitkäjänteisesti uutta yritystoimintaa, uudistumaan, kasvamaan ja kansainvälistymään - muotoilun keinoin. Muotoiluyrityksiä ja muotoilijoita autetaan kehittämään palveluitaan entistä paremmin asiakastarpeita vastaaviksi. Yritys- ja teemaryhmäkohtaisten sparrausten lisäksi ohjelmassa järjestetään teemakohtaisia tapaamisia ja luentoja sekä Design on the Road -kiertueita. Ohjelmassa pilotoidaan yrityksiä ja muotoilijoita kohtauttava, ja muotoilutietouden ja -ajattelun leviämistä edistävä uusi tapahtuma, Design Venture Day, osana Lahti Design Weekiä. Design Venture -ohjelmaa toteuttavat yhteistyössä Lahden Seudun Kehitys LADEC Oy ja Lahden Ammattikorkeakoulu Oy (LAMK) ja sitä rahoittavat Euroopan aluekehitysrahasto ja Hämeen ELY-keskus.