Aidosti asiakkaan asialla
KehitysKeskiviikko on LADEC-yrityspalveluiden valmennuksellinen konsepti. Tarjoamme syyskauden 2020 aikana asiakasyrityksillemme yhdeksän tilaisuuden sarjan. KehitysKeskiviikkojen aiheet – teemat on poimittu arjesta, asiakkaiden tarpeesta & toiveista. Tarjoamme siis kattavan ja tiiviin kattauksen infoa liiketoiminnan kehittämiseen laajalla skaalalla. Vaikka kyseessä on valmennussarja, voit poimia juuri omaan tarpeeseesi sopivan sisällön. Tilaisuuksiin osallistuminen on maksutonta, mutta edellyttää ennakkoilmoittautumisen.
9.9. käymme läpi eri asiakasarkkityyppejä, asiakaspolkua ja tuotteistamista. Oletko aidosti asiakkaasi asialla? Mitä tarkoittaa ylipäätään asiakasarkkityypit, millaista polkua pitkin asiakkaasi etenee palvelussasi ja mitä sinun tulisi ottaa huomioon tuotteistamisessa? Toisen KehitysKeskiviikon sisällöstä vastaa LAB-ammattikorkeakoulun palvelumuotoilun asiantuntija Anna Palokangas sekä LADECin liiketoimintakehittäjät Krista Mäkelä ja Marjut Suokas.
Ilmoittauduthan webinaariin su 6.9.2020 mennessä. Webinaarilinkki lähetetään erikseen ilmoittautuneille lähempänä tilaisuutta.
Tervetuloa!